- בדוק שהקול לא מושתק ושהעוצמה לא על אפס, גם במחשב וגם באפליקציה עצמה (YouTube, Zoom).
- לחץ על סמל הרמקול בשורת המשימות ובדוק לאן הקול יוצא. לפעמים הוא נשלח לאוזניות Bluetooth או למסך.
- נתק וחבר מחדש אוזניות או רמקולים. ב-Bluetooth, נתק את ההתאמה וחבר מחדש.
- הפעל את פותר הבעיות: קליק ימני על סמל הרמקול ← פתרון בעיות בצליל.
- הפעל מחדש את המחשב. אם הבעיה התחילה אחרי עדכון, בדוק אם יש עדכון חדש לדרייבר של כרטיס הקול.
Macב-Mac: הגדרות מערכת ← צליל ← פלט, ובדוק שנבחר המכשיר הנכון ושהעוצמה לא על אפס.
חשוב: אם הרמקול מחובר ומזוהה אבל יש רק רחש או צפצוף, ייתכן שזו תקלת חומרה ברמקול או בשקע.
שאלות קצרות
למה אין קול רק באפליקציה אחת?
לכל אפליקציה יש עוצמת שמע משלה, ולפעמים היא מושתקת או שולחת את הקול למכשיר אחר. בודקים את ההגדרות של האפליקציה עצמה ואת מערבל העוצמה של המחשב.
האוזניות Bluetooth מחוברות אבל לא שומעים, למה?
לפעמים המחשב ממשיך לשלוח את הקול לרמקולים. בוחרים את האוזניות כמכשיר הפלט בסמל הרמקול שבשורת המשימות.